1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, welche Kund*innen über den Web-Shop der

(nachfolgend „BLP“ genannt)

abgeben. Sie sind Bestandteil der aufgrund solcher Bestellungen zustande gekommenen Verträge. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie zwischen der BLP und den Kund*innen vorab in Textform vereinbart werden.

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

2.1. Die BLP bietet die Möglichkeit, über den Web-Shop Kurse, Gutscheine, Eintrittskarten für die Standbäder und für Events sowie die Durchführung von Kindergeburtstagen zu bestellen. Dabei stellen die im BLP-Webshop angebotenen Leistungen noch kein rechtlich bindendes Angebot der BLP dar, sondern lediglich eine Aufforderung an der/ die Kund*innen, eine Bestellung abzugeben.

2.2. Die Kund*innen werden bei der Bestellung durch eine Eingabemaske geführt, in der sie die gewünschten Leistungen auswählen. Durch Anklicken des Buttons [KAUFEN] am Ende des Bestellvorgangs geben die Kund*innen ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch eine Bestätigung der Bestellung durch die BLP per E-Mail zustande.

2.3. Eine Bestellung von Kursen, Kindergeburtstagen und Eintrittskarten für Events und setzt voraus, dass die Kund*innen ein Kundenkonto anlegen. Für alle übrigen Leistungen ist eine Bestellung als Gast möglich.

2.4. Mit der Bestellung von Gutscheinen, Eintrittskarten für die Strandbäder und Veranstaltungen, Kursen und Kindergeburtstagen erkennen die Kund*innen die Haus- und Badeordnung der BLP in ihrer jeweils geltenden Fassung als verbindlich an. Diese hängt in den Eingangsbereichen der Bäder aus und findet sich außerdem auf der Website der BLP unter blp-potsdam.de.

3. Preise und Bezahlung

3.1. Für die bestellte Leistung ist jeweils der im Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage des Web-Shops angegebene Preis maßgeblich. Sämtliche Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2. Den Kund*innen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkartenzahlungen (Visa- und Mastercard). Die Belastung des jeweiligen Zahlkontos erfolgt unverzüglich nach Abschluss des Bestellvorgangs.

4. Bestellung von Gutscheinen

4.1. Die Kund*innen können im Web-Shop einen Gutschein mit verschiedenen Motiven auswählen und eine persönliche Nachricht konfigurieren. Die Übermittlung des Gutscheins erfolgt per E-Mail.

4.2. Gutscheine sind nach dem 31.12. des Jahres, in dem sie gekauft wurden, noch 3 Jahre gültig. Sie können für alle im Zeitpunkt der Einlösung verfügbaren Angebote im Web-Shop und an den Kassen der Bäder der BLP eingelöst werden. Eine vollständige oder teilweise Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei einer Bestellung im Web-Shop kann der Gutschein nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

4.3. Gutscheine sind nicht personengebunden und damit übertragbar, d.h. sie können von jeder Kundin und dem Kunden eingelöst werden, der im Besitz des Gutscheins ist. Ein Weiterverkauf ist jedoch ausgeschlossen.

5. Bestellung von Eintrittskarten für die Strandbäder

5.1. Die Kund*innen können im Web-Shop Eintrittskarten für die Strandbäder der BLP bestellen. Die Übermittlung der Eintrittskarten erfolgt per E-Mail. Der Eintritt wird gegen Vorzeigen des in der E-Mail befindlichen Codes gewährt. Der Code ist nur einmalig einlösbar.

5.2. Bei der Bestellung von Eintrittskarten gilt Ziffer 4.3 gilt entsprechend.

5.3. Eine im Web-Shop erworbene Eintrittskarte ist bis zum Ende der jeweiligen Strandbadsaison des Kalenderjahres gültig, in dem der Kauf erfolgt. Eine Erstattung nach Beendigung der Strandbadsaison erfolgt nicht.

6. Bestellung von Eintrittskarten für Events

6.1. Die Kund*innen können im Web-Shop Eintrittskarten für Events in den Bädern der BLP bestellen. Die Übermittlung der Eintrittskarten erfolgt per E-Mail. Der Eintritt wird gegen Vorzeigen des in der Mail befindlichen Codes gewährt. Der Code ist nur einmalig einlösbar.

6.2. Bei der Bestellung einer Eintrittskarte für Events über den Web-Shop wird ein Eintritt für ein spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht. Datum, Zeit und Ort des gebuchten Eintritts sind für die Kundin bzw. den Kunden und den Kunden und die BLP verbindlich. Die Buchung ist personengebunden und nicht übertragbar.

7. Bestellung von Kursen

7.1. Bei der Bestellung eines Kurses über den Web-Shop wird ein Kurs über den hinterlegten Kursplan ausgewählt. Datum, Uhrzeit und Ort des gebuchten Kurses sind für die Kund*innen und die BLP verbindlich. Die Buchung ist personengebunden und nicht übertragbar.

7.2. Können Kund*innen an dem gebuchten Kurs nicht teilnehmen, erfolgt keine Erstattung des gezahlten Entgeltes und keine Gutschrift. Wenn die Kund*innen aufgrund einer länger anhaltenden Krankheit (länger als die Hälfte der Kursdauer; Nachweis durch ärztliches Attest) nicht an dem gebuchten Kurs teilnehmen, ermöglicht die BLP im Rahmen verfügbarer Kapazitäten eine Teilnahme an einem späteren Kurs gleicher Art.

7.3. Es besteht kein Anspruch darauf, dass ein Kurs durch bestimmte Trainer*innen bzw. Kursleiter*innen durchgeführt wird.

7.4. Die BLP behält sich vor, einen geplanten Kurs aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere bei Nichterreichen der für den Kurs angegebenen Mindestteilnehmerzahl oder bei technischen Defekten der Schwimmbadanlage vor. Bei Absage wird die BLP das für den Kurs entrichtete Entgelt erstatten.

7.5. Können einzelne Kurseinheiten zu vorgesehenen Terminen nicht durchgeführt werden, z. B. durch Erkrankung der Kursleitung oder infolge innerbetrieblicher oder technischer Gründe, so werden diese Kurseinheiten nachgeholt.

7.6. Die Kursteilnahme erfolgt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko. Die Teilnehmenden erklären mit der Anmeldung, dass keine einer Kursteilnahme entgegenstehende gesundheitliche Beeinträchtigungen, z. B. Herz- oder Kreislaufprobleme, vorliegen. Bei Zweifeln ist eine vorherige Rücksprache mit einem Arzt erforderlich. Die BLP ist jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Zweifel an einer gesundheitlichen Eignung für eine Kursteilnahme bestehen.

7.7. Der Eintritt in den Badbereich, in dem der Kurs stattfindet, ist für die Dauer des gebuchten Kurses für die Kursteilnehmer*innen in dem Entgelt für den Kurs enthalten.

8. Bestellung von Kindergeburtstagen

8.1. Der gebuchte Termin für einen Kindergeburtstag ist für Kund*innen und die BLP verbindlich.

8.2. Die Kund*innen kann den Kindergeburtstag mit einer Frist von mindestens 10 Tagen vor dem gebuchten Termin kostenfrei stornieren.

8.3. Bei einer Absage innerhalb einer Frist von 10 Tagen bis 1 Tag vor dem gebuchten Termin erstattet die BLP die Hälfte des gezahlten Entgeltes. Bei Absage oder Nichterscheinen am Tag des gebuchten Termins besteht kein Anspruch auf die Erstattung des Entgeltes.

8.4. Erscheinen die Kund*innen zu spät zu dem gebuchten Termin für den Kindergeburtstag, verkürzt sich die Dauer des Kindergeburtstages um den Zeitraum der Verspätung.

8.5. Die BLP behält sich vor, einen gebuchten Termin aus wichtigem Grund abzusagen. Ein solcher wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn das Bad aufgrund eines technischen Defekts nicht benutzbar ist oder der Kindergeburtstag aus nicht vorhersehbaren organisatorischen Gründen (z.B. kurzfristig angesetzter Wettkampf im Sportbad) nicht durchgeführt werden kann. Im Fall einer solchen Absage wird die BLP das gezahlte Entgelt erstatten.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Haftung

10.1. Ansprüche der Kund*innen auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche der Kund*innen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der BLP, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist.

10.2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die BLP nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche der Kund*innen aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.3. Die Einschränkungen der Ziffern 10.1. und 10.2. gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der BLP, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

10.4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11. Widerrufsbelehrung

11.1. Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bäderlandschaft Potsdam GmbH, Steinstraße 104-106 Haus 14, 14480 Potsdam; Tel. 0331-6619801, E-Mail: info@blp-potsdam.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. zum Widerrufsformular

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://blp-potsdam.ewv-shop.de/ ausüben. Hier finden Sie in der Fußzeile einen Button „Vertrag widerrufen“. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen durch eine E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

11.2. Widerrufsfolgen: Wenn ein Vertrag widerrufen wird, wird die BLP alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung, zurückerstatten. Für diese Rückzahlung verwendet die BLP dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

11.3. Ausschluss des Widerrufsrechts: Abweichend von Ziffer 11.1 steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu bei Verträgen über Kurse, Kindergeburtstagen sowie Eintrittskarten für Events. Es handelt sich hierbei um Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. Bei solchen Verträgen besteht für die Kund*innen kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

12. Datenschutzhinweise

Die BLP verarbeitet die von den Kund*innen erhobenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind in den „Datenschutzhinweisen für unsere Kunden gemäß Artikel 13 und 14 DSGVO“ dokumentiert und auf der Internetseite der BLP veröffentlicht.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis ist Potsdam.

13.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus dem Vertrag oder aufgrund dieses Vertrages zwischen den Vertragsparteien entstehen, ist Potsdam.

13.4. Die BLP nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.